¿Cuánto te cuesta no saber qué está fallando?
Cinco sistemas que no se hablan. Procesos que crecieron a presión. Decisiones tomadas con datos que llegan tarde. Antes de invertir más en escalar, conviene saber exactamente dónde se pierde el margen.
El Diagnose de ThinkFirst entrega ese mapa en 4 a 6 semanas. Si después decides ejecutar con nosotros, perfecto. Si no, el roadmap es tuyo igual.
El Diagnose es para ti si
Esto no es cortesía. Si no encajas con estos cuatro, te ahorramos la conversación — y a nosotros también.
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Tienes operación de eCommerce corriendo con USD 5M+ de GMV anual — o estás evaluando montar canal digital y quieres hacerlo bien desde el diseño.
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Tienes mandato interno para tomar decisiones, o acceso directo a quien lo tiene.
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Buscas claridad operativa y un roadmap accionable, no una propuesta de servicios en frío.
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Tu equipo está atrapado resolviendo problemas del día a día y no tiene tiempo de mirar el sistema completo.
Qué entregamos
Cinco artefactos. Cada uno con propietario, fecha y formato definido desde el día 1.
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Mapa del estado actual
Operación, sistemas y datos documentados como están hoy. Sin diplomacia.
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Diagnóstico de gaps
Cada gap con impacto cuantificado — qué cuesta hoy, qué costará si no se resuelve.
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Blueprint del modelo objetivo
La operación a la que se debe llegar. Procesos, sistemas, datos, gobierno.
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Roadmap priorizado
Iniciativas con esfuerzo, riesgo y retorno estimados. Listas para entrar a comité.
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Sesión ejecutiva de cierre
Presentación al comité. Decisiones tomadas, no diapositivas archivadas.
Cómo funciona
Tres fases. Cada una con entregable interno y validación. Nada se acumula para el final.
Levantamiento
Entrevistas, walk-throughs operativos, acceso a sistemas y datos. Documentamos lo que existe.
Análisis y modelado
Mapas, gaps cuantificados, modelo objetivo. Validación intermedia con sponsor.
Roadmap y validación
Priorización, costeo, sesión ejecutiva. Entregables firmados.
El roadmap no es una propuesta comercial. Es un activo independiente. Si después de recibirlo decides no avanzar con nosotros, te quedas con él igual. Eso cambia la naturaleza de la conversación inicial.
El rango depende del tamaño operativo, número de canales y profundidad de sistemas a auditar. Costeo definitivo después de la primera conversación.
- Equipo dedicado: 1 lead de operación + 1 arquitecto + 1 analista
- Acceso a sponsor ejecutivo durante todo el proceso
- Pago en dos hitos · firma y entrega
- Sin retainer asociado · sin obligación de continuar
Empezamos por la conversación. Sin diapositivas.
Una primera llamada de 45 minutos para entender contexto, alcance y si tiene sentido seguir. Si no encaja, te lo decimos en esa misma llamada.